一、专家报告部分

    专家强调，第一，要学习评估指标体系，吃透指标体系。第二，列入评估的学校，教育部要对学校进行分析，在分析的基础上派遣专家组，专家组不是随便派的，而是根据学校的结构和特色来决定的。我们刚到某学院，这学校有网络电视新闻专业，这次就把中国传媒大学的丁校长派去了，然后它有师范的底子，就把首都师范大学的校长派去了，所以教育部会根据学校的结构来进行专家的配置。学校有的专业做的比较好的，作为亮点展示出来的，这时候准备也要充分一些，因为在专家配置的时候会配置一些这方面比较强的专家，还会有3到4位新建本科院校的一把手过来，这样既能把握学校宏观的办学定位，又能够深入了解你的组织机构。第三，自评报告非常关键。很多学校自评报告都写了很多稿，要求4万字以内，其中三分之一写问题及分析，校级自评报告一定要认真讨论，反复推敲，这是专家对学校的第一印象。我们看到有的学校的自评报告就想打回去，甚至会约谈学校的校长，你校的自评报告是怎么写的，为什么要这样写。自评报告一定要准备好，对于问题的分析要写透，专家很看重这一点。新建院校肯定有问题的，就看你能不能正视这个问题，这个很关键。值得肯定的地方要肯定，问题要敢写敢于正视问题。状态数据库一定要认真填写，有的学校数据库的材料和自评报告的材料不一致，这样给学校的印象非常不好，至少让专家感到学校不认真。如果发现学校数据造假，专家组会立即撤离学校，所以我们一定要实事求是。做到三个基本是很不容易的，教育部这一轮合格评估是为了促进学校的发展，希望通过这轮评估明确学校的办学定位，为学校的下一步发展找到方向，把一些问题找出来并尽快改正。我们自己学校报状态数据库的时候要求每一位经办人都要签字，由纪委和评建办联合下的文，如果因为数据造假给学校带来损失的，由纪委来处理。学校的自评报告学校领导要亲自抓，分析问题部分由分管教学副校长牵头来讨论，写的时候要站在学校的高度。第四，专家案头材料的准备，千万不要大意。比如，专家组去某学校评估的时候去听课，发现课堂没人，第二次专家去听课又没人，找书记校长谈话后还出现这样的问题，这是很不应该的事情，对学校的影响很不好。专家组会在前天晚上11点左右告诉联络员明天到哪栋楼去听课，听谁的课、在哪听都不事先通知教师，就是怕教师紧张。

专家进校以后，每位专家会阅读学校的自评报告和状态数据库以及学校的网站、BBS，很多数据是来自于你自己的东西，专家在审阅自评报告和状态数据库的报告中会提出学校大致存在什么样的问题，我到学校来干什么，怎样去验证这些问题，怎样把关，看这些问题是不是存在。每个专家组会配一个项目管理员，是教育部评估中心的处级干部。项目秘书负责组织协调，会提前到学校来看安排的住宿条件行不行，他们看完以后专家组才进校。在专家配置上，一万人以下的学校配7位专家，一万人以上的学校配9位专家，专家进校以后，会从几个角度去工作，会对工作进行分配。要求每位专家独立审核意见，独立进行判断，独立得出结论。

专家进校以后，第一，深度访谈。首先是学校领导班子，谈的关键是学校的办学定位和办学指导思想。关于办学理念，会和校长、书记进行一个小时的深度访谈，从多个角度了解你的理念和想法。专家会和你进行交流，或者让你自己说。这时候要防止出现一个问题，学校领导班子每个人讲的不一样，这时候对你学校的办学定位、办学理念以及顶层设计就会打个问号了。专家主要根据自评报告去和你交流办学定位和指导思想，其他分管领导一定要理解学校的办学定位和指导思想，可以介绍所分管工作所取得的成绩和我们的想法，但是必须确立以教学为中心，这是一条红线，最怕听到一年搞了多少活动，你搞这些活动是干什么的，其实都是在做育人这件事。我们也和一个学校的纪委书记去谈。学校领导层面对办学定位是不是清晰？是不是以教学为中心？分管教学副校长肯定会谈的比较多，教务处处长被谈9次的可能性是有的，包括科长都会被访谈。教务处谈的时候关键是看你的人才培养方案是怎么做的，怎么体现应用型人才培养的？这个问题教务处处长一定要非常清楚，培养方案包括哪些要素？你怎样去实施这些要素？你建立了一个什么样的课程体系，这个课程体系的架构是怎样的？你建立了一套什么样的实践教学体系？建立了一套什么样的质量标准？建立了一套什么样的质量保障机制？一定要非常清楚我们是怎样制定人才培养方案的，经常教务处处长讲的很好，到二级学院就全露馅了。通过各个层面的深度访谈来了解学校。甚至有的专家会问教师的课是怎么上的，课程改革后如何配套教材？你怎么理解课程与专业之间的关系？从学校顶层到下面的落实的这一条线应该是一致的。第二，走访。专家不分工，但是所有院系都要走到，专家会选择自己熟悉的院系去走访，系主任一定要有组织协调能力，要把握住局面，不要乱说，一定要知道专家想干嘛。专家会看系里的基本办学条件，实验室分组是否合理，基本的实验操作是否正确。曾到某个学校看到食品安全实验室，墙角都发霉了，专家来之前为什么不能刷白？其次是走访实习基地，基地要召开学生座谈会和毕业生座谈会，学校要早做准备，梳理一下，哪些基地有什么样的特色。学校提供的基地一定实事求是，不能作假，是你的基地就是你的基地，不是就不是。专家也会走访学生公寓，体育运动设施，食堂，在食堂要吃一顿饭。第三，听课。教师尽量多做准备，要注意：1、我们是本科教学，要以学科为支撑，注重学理性。大量新进教师要注意，态度一定要认真，不能出现严重错误。2、我们的多媒体教学是怎么教的，这是最容易出问题的地方，比如：放视频放不出来等等。去过至少8所学校，出现一些问题，比如：学生不在听课，严重的是在睡觉，上课不在听课，在看别的书。互动式教学一定要注意，你怎么互动，有的学校教学就像是小儿科，教师在讲课的时候一定要注意，案例要选好。有的专家会在听课的时候，要你提供教案、教学大纲、学生平时考核的测评表，教师要满足专家的这个要求。第四，试卷。是出问题最多的地方。1、学生的考试成绩不好，曾遇到过一个班就一个学生及格了，抽了4份试卷，不及格率太高，但是教务处拿到的成绩都挺好。还有的平时成绩70%是100分，15%是99分。2、试卷的命题要有一定的面，命题教师不能根据自己的兴趣来命题。3、试卷的评阅，很多学校都出了问题，分都加错了。千万不要把卷子弄错了。4、试卷分析，答非所问，要求是卷面分析，是根据知识点要求来的，好几个学校都是做成平时综合的分析，这是不允许的。试卷分析一定要认真写，曾遇到几门试卷的分析一字不差，这是典型的教师不负责任。有的分析时指责别人，如：未进行教考分离，学风不好等，这也是不应该的。当班级成绩整体不好时，要认真客观分析，加以整改。试卷一定不能出现大的纰漏，问题上报到教育部的话，对学校的伤害非常大。第五，毕业论文。1、选题，文科选题要防止大而空。理工科论文要注重学理性。一定要教学生科学研究的方法。2、指导和评阅的程序很关键，开题要有开题报告，指导要有过程性记录，答辩要有合适的评语，评语一定要平实，不要乱吹，不能和结果反差太大，有的老师给一篇论文的评价是95分，最后答辩成绩72分，这两个分数差距太大了。有的学校搞标准评语，全班的评语基本上是一样的，这个是要求整改的。评语给的结论要和描述相符合，如有的评语写的是“这是一篇不合格的论文”，但是得分是72分。第六，开座谈会。会有多种形式，由专家自己来安排，到现在为止，没有哪所学校学生或老师在座谈会上说学校不好的，有一所学校在专家组进校之前，出现了给专家组写匿名信，影响相当不好。学生和老师参加座谈会都是随机抽的，有的专家会单独找学生谈。专家也会到部门访谈，比如：青年教师比例过高，教师应用能力怎么培养会与人事处交流；与财务处谈教学保障。组织部、宣传部、团委、学生处都会谈到。到组织部谈怎样配置干部能达到人才培养的要求，到宣传部谈如何引导学校办学定位的落实，彰显学校办学特色。国际交流与合作处可能会访谈学校开门办学的问题。

学校在评估的过程中，不能出现典型的案例。专家主要看今年的毕业论文，试卷可能会往前调。不同专业的专业基础课试卷要是一样的，说明课程和专业基础课没什么关系，说明学校对人才培养理念还不清楚。学校在参评之前，教育部还会召开参评院校培训会，会上会提很多要求。

    二、交流部分

    问题一：我们也提出了课堂教学采取互动式教学和参与式教学，思政课教学如何与新建本科高校的应用型特征相结合？比如我们学校的思政课教学与武汉大学思政课教学有什么样的区别？我们也有实践教学，但是要落实到产学研层面，因为我们没有学生，所以不知道怎么样结合。

    专家：我们并没有强调思政课跟应用型人才培养的关系。思政这块1:200的辅导员配置是有要求的，关于思政课怎么上没有详细的要求。不管哪个高校对学生思想政治的要求是一样的，要按照中央的要求来，我们没有创新的东西。如果有实践教学，你要有方案，要落实。

    问题二：专家对实验教学重点关注哪些方面？

    专家：各个组长要求的情况不一样。要求整个实践教学的体系要完善，你是怎样提高学生的实践能力的。跟系主任谈话，系主任要有思路，我们怎样构架实践教学体系，实验课是怎么上的，怎么改革的，怎么整合的。实验要有综合性实验、设计性实验。实验课教学的师资队伍是怎样的？实践教学体系是怎样建立的？学生是怎样实习的，实习要达到什么样的目标，跟知识能力素质的构成之间是什么样的关系？实践教学的质量环节是怎么把握的？实验室是怎么开放的？实验如何进行考核的？如何开展第二课堂？

    问题三：毕业论文定稿后的题目与开题报告的题目发生变化，那么开题报告如何处理？专家到系里访谈，系里要不要准备PPT进行汇报？教学质量保障体系专家有什么好的建议？关于高等数学各专业的统考统一教材，这方面有什么好的建议？

    专家：会出现开题报告与论文的最终稿不一致，应该让专家知道为什么会产生变化，可以进行说明，学生在开题以后做论文有什么样的问题。但是不能是大范围的，只能是个别现象。

    要不要做PPT，我们没有做强制性的要求，去的学校有的准备过PPT，也有的没有准备PPT。

质量保障体系是一个闭环系统，建立各个环节的质量标准，每个环节把握住关键点，出现问题你是怎么进行校正的，要有总结，对下一步工作要有指导性意见，形成闭环。包括教师听课，你怎么反馈信息？要让老师知道存在什么问题。要有自我评价的机制，要有信息收集的机制。

改革改到深处是教学，改到难处是教师，难就难在课程。要有改革意识，如在教材选择上我们会有意识地去选一些教材，可以自编教材或者一些讲义。高等数学要不要统考专家也没考虑这么细，将来的目标是以专业为导向。

    问题四：我们现在在做人才培养方案的回头看工作，人才培养方案包含一些文字的描述，也包括课程比例的计算、课程的设置、课程的进程，在专家的眼中，培养方案的这些元素是同等重要还是有所侧重？关于档案建设，希望您提出意见和建议。

    专家：人才培养方案要体现知识输出导向的原则，我们一定要作充分的调研，成立专家委员会，要能够根据将来对学生知识能力的要求，倒推我们的人才培养方案。人才培养方案在制定过程中，实践教学的比例应该在30%多是比较合理的，课程的比例要符合要求，教务处要认真进行审核。专家组可能会问，你是如何减少了理论教学，增加了实践教学，要求的是一个体系的一体化设计，而不是某一门课增加实践教学，另外要适当体现第二课堂学分。

关于档案建设，不希望搞一堆资料。到各个系以后准备原始的教学档案。学校的材料最有用的是专家的案头材料，是一定不能出问题的。针对指标体系有一些支撑性的档案，要放在开会的会议室里面。比如，人事处关于人事制度的汇编；教学管理文件是否齐全；第二课堂的学分是如何体现的。不需要做那么多盒材料，能支撑指标体系就行。

    问题五：校外实习基地的建设过程中要注意哪些问题，您作为专家到其他学校考察，发生的一些典型的问题是什么？

    专家：会有一些问卷调查。产学研是培养应用型人才的必由之路，实习基地最好是产学研一体化的基地，如果有，这是最理想的。基地建设，希望也是一体化的，产学研是合作培养、合作育人、合作发展、合作就业，学生能够通过这个平台去就业。学生实习的目的要明确，要有实习的指导大纲和要求，实习应该是人才培养方案的一个部分，达到某种能力、知识或者素质培养的要求。实习要有指导性过程，考核要有明确的考核要求。基地最好要有我们的毕业生，要有一定的时间，不能只是参观性的。

    问题六：如何外在展示学生服务和学风建设？切入点应该在哪里？专家访谈各系书记和学生工作部门哪些问题？怎样引导学生让学生座谈会开的很成功？

    专家：至少学生上课不能迟到，学风建设这块，学生有一个很好的状态很重要，要让学生热爱学校，对学校有责任感，对于学校的不足，要客观地去谈。有个学校办学条件不是很好，但是在学生访谈时，有个学生的发言让人很感动：学校办学条件还很艰苦，但是学校能给我们的都给我们了。学生的成长服务体现在多个点上，比如：某个民办学校，周六和周日晚上食堂全是半价菜，馒头3角钱一个；学生公寓一楼都是给生病的同学住的等等。学生服务不只是学生部门，包括我们的后勤和所有的服务部门。跟书记访谈，首先是对学生的关心和指导这块，有的专家会问一问人才培养的理念和方案你是怎么理解的？专家要查的是人才培养的目标是不是一致的，党政是不是两张皮？书记一定要了解学校人才培养的理念和顶层设计，知道学校到底要培养什么样的学生。学生座谈会是随机抽的，没办法准备，辅导员、班主任要对学生有这方面的教育，让学生重视关注评估，不要搞小册子。

    问题七：专家进校以后，党总支书记应该注意哪些细节？要做哪些工作？

    专家：书记要对学校的理念要理解，了解学校的人才培养目标，要让专家感到学校的工作是一体化的。去过几个学校，也有把系书记作为专家引导员的。

    问题八：专家进校考察就业主要侧重在哪些方面？因为我们是师范类院校，实习基地和就业基地可能不能连为一体，专家是如何考察师范类实习基地的？

    专家：招生就业是有显示度的，提供给专家的有，去哪些地方招生，分数线是多少，要有一张表给专家。师范类毕业生逢进必考，但是还有一批非师范类的，专家肯定会去看你的非师范类专业。师范类专业主要看你的落实情况，能不能保证质量。就业这张表要填好，专家要分析的，有时候出现一些数据超过100%，你们要做解释。有的学校学生有延缓毕业的，人数之间有些差别，会让教育部秘书专门去查。有没有专业就业不到90%的？对口就业情况是怎样的？师范类对口就业还是比较难的，去年评过几个师范类高校，三个三分之一，三分之一的学生能够在教师岗位就业，三分之一的学生考研。要注意一下灵活就业指标。学生的就业面向你要清楚。

    问题九：中文专业在真题真做上我们感到很吃力，如何解决这个问题。

    专家：对于不同的专业，会有一些不同的要求，在选题时，要注意文艺理论的东西不要太多，要符合中文专业人才培养要求。真题真做体现的就是产学研合作育人的模式，具体到中文专业，两个度要把握，第一，不要出现不像中文专业的题目；第二，不要出现太细的题目。论文是对学生的一次科学锻炼，是对学生综合运用知识能力的考察。

    问题十：专家如何审核考评图书馆的工作？

    专家：专家去图书馆要得出几个结论：1、学校的学风状态。2、从系统里打出来图书的学生借阅情况，以及不同类型图书的借阅情况。3、基本条件，阅览的座位数，学生看书的情况，在看什么书？4、看你开馆的时间、条件配置、电子资源利用情况等。

    问题十一：专家更关注后勤的哪些方面，有哪些好的意见和建议？

    专家：后勤工作跟其他工作是连在一起的。去学生公寓看卫生情况，看学生反映是不是安全，看值班、学生进出的制度，看配套的一些设施，食堂的伙食情况怎么样，学校的卫生保洁情况，教室是否有乱涂乱画现象，卫生间是不是很脏，对学生服务的支持是否到位？能不能把心放在学生身上。

    问题十二：专家最关心校园网的哪些信息？指标体系中提出重视校园网及教学资源建设，这是一个定性的描述，专家心目中有没有一个定量的指标？校园网的覆盖有没有底数？网络出口有没有底数？在教学中发挥积极作用，专家主要从哪几个视角来考察的？

    专家：校园网信息专家比较关注的是学校的基本情况，到各个院系和教务处的网站去看，看学校登哪些新闻，由新闻的价值取向就能大致知道学校的基本情况。保证上面的每一个点能打开，这是关键。网络资源主要看状态数据，没有统一的尺度去把握，关于利用情况，专家会和去过的学校进行一个比较，这就是专家的感觉。现教中心要做的一件事是专家进校以后，到专家住宿的房间调好电脑，让专家上网直接进的是学校的主页。

    问题十三：有些老师提前指导学生毕业论文，专家如何看待？实验分组人数有没有一个具体的规定？

    专家：学生提前进入毕业论文是没有问题的，如果能够结合一些应用型的课题，是一件好事，时间上要能自圆其说。实验分组最好是一个人一个台套，有的学校3人一组，肯定不行。